Amennyiben rendelkezel online áruházzal, egészen biztos, hogy szeretnéd növelni a kosárértéket. Egy kicsit nehéz feladatnak tűnhet, így a 12 kiváló tippünkkel könnyedén sikeresnek mondhatod magad ezen a területen is.
Az online áruházad elkészítése nagy lépés a vállalkozásod élete során. Rengeteg munkád van az áruház elindítása után, így nem elég hogyha egy jól felépített webáruházat hozol létre, hiszen rengeteg energiát kell belefektetned a folyamatos fejlődés érdekében, ami a kosárérték növelését is magába foglalja.
Átlagos kosárérték
Az átlagos kosárérték az az érték, amelyet akkor kapsz meg, hogyha a teljes bevételt elosztod a rendelések számával. Erre példa, hogyha egy nap 100.000 forint a bevételed és 100 vevő vásárolt nálad, az átlagos kosárérték 1.000 forint arra a napra.
Ez az adat nagyon hasznos lehet abban az esetben, hogyha szeretnél tanulni a vásárlóid vásárlási szokásairól és, ha fejleszteni szeretnéd a marketingstratégiádat.
Miért fontos, hogy növeld a kosárértéket?
Fontos, hogy növeld a kosárértéket, hiszen ez sokkal egyszerűbb, mintha azon dolgoznál, hogy minél több vásárlót szerezz online áruházad számára. Könnyedén növelheted a profitodat anélkül, hogy sokat költenél a különböző reklámokra. Ez egy nagyon hasznos módszer, hogy megspórolj soktízezer forintot, amit erre költöttél volna.
Hogyan tudod növelni a kosárértéket?
Többféle nagyszerű taktikát használhatsz ahhoz, hogy növeld a kosárértéket és sikeressé válj online áruházaddal. 12 tippel szeretnénk segíteni, hogy nagyobb hangsúlyt tudj fektetni arra, hogy jobbá tedd online áruházad és növeld a kosárértéket is. Nem kell bevetned mindegyik tippet egyszerre, hiszen minden online áruház más és más, és a vásárlókhoz is máshogy tudsz eljutni. Habár mindig kipróbálhatsz újabb és újabb taktikákat, hogy a vásárlóid és te se unatkozz.
1. Ajándékkártyák és meglepetések
Az első tippünk a kosárérték növelését illetően az, hogy a rendelések mellé küldj ajándékkártyát vagy kisebb ajándékokat egy bizonyos értékű vásárlás után, hiszen ezáltal meglepetésben részesülnek a fogyasztók, mikor kinyitják a kapott csomagot. Ez a jó élmény meggyőző lesz számukra azzal kapcsolatban, hogy máskor is vásároljanak tőled.
Továbbá biztathatod is a vásárlóidat azzal, hogy rámutatsz milyen ajándékkártyákkal vagy ajándékokkal lehetnek gazdagabbak, amennyiben elérik az adott rendelési értéket. Érdemes észben tartanod, hogy nem fognak minden esetben hatalmas összegeket költeni a vásárlók nálad, így hasznos lehet egy alacsonyabb küszöbértéket megadnod, hogy a vásárlóid szívesen vásároljanak többet és ne érezzék úgy, hogy lehetetlen elérniük ezt az értéket, így könnyedén növelheted a kosárértéket.
2. Ingyenes szállítás
Az ingyenes szállítást szintén kötheted egy rendelési összeg eléréséhez. A vásárlóid egy kicsit többet fognak vásárolni, hogyha úgy látják, hogy ezzel elérhetik az ingyenes szállítás küszöbét. Habár ebben az esetben is fontos arra odafigyelned, hogy mennyit jelölsz ki ennek az összegnek, hiszen megint csak nem fognak sokkal többet költeni a vásárlóid ahhoz, hogy elérjék ezt a küszöböt, inkább fizetnek a szállításért.
Emelhetsz egy kicsit az árakon is, hiszen így ingyenes szállítást biztosíthatsz a vásárlóid számára, akik valójában fizetnek a szállításért csak a termékek áraiba már automatikusan bele lesz foglalva az ez ár. Így vásárlóid szívesen választanak téged, hiszen az ingyenes szállítás lehetősége minden esetben szimpatikus lehet.
3. Felülértékesítés (Upsell)
A felülértékesítés egy nagyon hasznos eszköz, amennyiben hasonló, de mégis különböző termékekkel rendelkezel és ezek között vannak drágább és több funkcióval rendelkezők. Könnyedén biztathatod különböző módszerekkel a vásárlókat, hogy a drágább termékeket válasszák inkább. Amennyiben szeretnének vásárolni valamit, amiből neked van egy több funkcióval rendlkező, azonban drágább terméked, ajánld nekik, hogy azt válasszák az eredeti tervük helyett.
A felülértékesítéssel könnyedén növelheted a kosárértékedet online áruházadban, anélkül, hogy arra ösztönöznéd a vásárlókat, hogy minél több terméket vásároljanak. Ennek a módszernek a használata abban az esetben is hasznos lehet, hogyha a vásárlóid nem találják meg a pontos terméket, amit keresnek. Te meg tudod nekik mutatni, hogy rendelkezel azzal a termékkel, sőt egy jobbat is tudsz ajánlani.
4. Keresztértékesítés (Cross-sell)
A keresztértékesítést olykor összekeverik a felülértékesítéssel, habár a kettő különbözik egymástól. Amennyiben keresztértékesítést alkalmaznál, könnyen növelheted a kosárértékeket azáltal, hogy további, kiegészítő termékeket ajánlasz vásárlóid számára. Amennyiben például bicikliket árulsz, a vásárlás során ajánlhatsz további termékeket, például sisakot, pumpát, kulacsot, lakatot stb.
Ebben az esetben a vásárlók könnyedén eldönthetik amennyiben szükségük van további termékekre is. Továbbá, könnyen növelheted a kosárértéket úgy, hogy nem kell győzködnöd a vásárlóidat arról, hogy több és drágább terméket vásároljanak. Habár ez a módszer nem feltétlenül működhet mindenki számára, azonban hogyha van valami közös a termékeidben, mindenképp érdemes lehet megfontolnod ezt az opciót.
5. Csomagok
A keresztértékesítéssel kapcsolatban érdemes megemlíteni azt a lehetőséget is, hogy csomagokat is készíthetsz az egyes termékekből. Könnyedén eladhatsz termékcsomagokat jó áron. Érdemes lehet akciókat is készítened ezzel kapcsolatban, hogyha a vásárlóid rákeresnek egy termékre, lássák, hogy sokkal jobban megéri nekik, hogyha egy csomagban vásárolják meg azt, hiszen a termék jobb áron van és egy kis plusz ráfordítással több mindent is tud vásárolni.
Habár ez nem minden esetben lehet jövedelmező, hiszen az emberek nem minden esetben költenének többet egy termékért csak azért, hogy több mindent kapjanak, pláne ha kifejezetten arra az egy termékre pályáztak. Abban az esetben, hogyha észszerű csomagokat állítasz össze, akkor egészen biztos, hogy van esély arra, hogy a vásárlók amellett teszik le a voksukat, így növelve a kosárértéket.
6. Limitált időhöz kötött ajánlat
Amennyiben szeretnéd, hogy a látogatóid megvásároljanak egy adott terméket, érdemes lehet emailt küldened nekik, arról, hogy egy limitált ideig az adott termék akciósan is elérhető. Amennyiben egy visszaszámlálót is használsz az oldaladon, a vásárlók érezni fogják a “sürgetést”, hogy minél előbb megvásárolják az áhított terméket. Érdemes lehet ezeket az időkorlátokat egy vagy két napra beállítani, hiszen ez még jobban motiválhatja a vásárlókat a termékek mielőbbi beszerzéséhez. Itt kiemelt ajánlatokról van szó.
Amennyiben ezt a módszert szeretnéd alkalmazni ahhoz, hogy növeld a kosárértéket, érdemes tudatosan gyűjteni az e-maileket, hogy jelezni tudd a vásárlók számára, amennyiben ilyen akció van épp a webáruházadban.
7. Leárazások
Amennyiben leárazásokat tervezel készíteni a kosárérték növelésének érdekében, fontos, hogy hangsúlyozd azt, mennyi pénzt tudnak megtakarítani a vásárlóid azzal, hogy megveszik a leértékelt terméket a teljes árhoz képest. Ez sürgetően fog hatni rájuk, hiszen látják, hogy milyen jól járnak az ajánlatoddal.
A leárazások továbbá könnyen rávehetik a vásárlókat, hogy többet rendeljenek, hiszen megláthatják a lehetőséget, hogy sokkal többet vásároljanak, mint amennyit terveztek, hiszen ezen az áron már kedvezőek számukra a termékek árai.
Habár ebben az esetben is fontos, hogy megfelelő módon mérd fel azt, hogy pontosan milyen módon tudod kivitelezni a leárazásokat, hogy egészen biztos a kosárértéked növekedéséhez vezessen.
8. Csábító dizájn
Nem is gondolnád, de online áruházad kinézetének megfelelő kivitelezése hatalmas előnyödre válhat amennyiben szeretnéd meggyőzni az embereket, hogy többet vásároljanak. Amennyiben úgy érzik, hogy megfelelő mennyiségű energiát fordítasz online áruházad kinézetére, hinni fognak abban, hogy megbízható termékeket fogsz számukra biztosítani.
Éppen ezért fontos, hogy megfelelő megjelenítést biztosíts a webáruházad számára, így tudni fogják a látogatóid majd, hogy professzionális a szolgáltatásod, megbízható vagy. Így a kosárértéked növekedhet.
9. Hűségprogramok
A vásárlók szeretik, hogyha igazán figyelnek rájuk a kedvenc áruházukban. Amennyiben egy hűségprogram segítségével szeretnéd megmutatni, hogy nagyra értékeled őket, érdemes lehet belevágnod ennek a szolgáltatásnak a nyújtásába. Készíthetsz különböző szinteket is, ahova a tagok az alapján kerülhetnek be, hogy milyen összegeket költöttek már el nálad.
Ez arra fogja ösztönözni őket, hogy minél többet vásároljanak, hiszen ezáltal könnyen átkerülhetnek egy másik szintre és ezáltal több kedvezményben is részesülhetnek. Elég ha csak megmutatod, hogy milyen előnyökkel járhat egy másik szint és a jelenlegi helyzetben éppen mit hiányolhatnak.
A hűségprogramokkal továbbá meg tudod teremteni a vásárlóbázisod és nincs szükséged arra, hogy tovább keresgélj új vásárlók után, hogy növeld a kosárértéket.
10. Új vásárlók
Amennyiben növelni szeretnéd a kosárértéket érdemes lehet új vásárlók után is nézni. Megfelelő hirdetéseket kell készítened, hogy a vásárlók könnyen megtalálhassák az online áruházadat és elkezdjenek vásárolni tőled. Fontos észben tartanod azt is, hogy rengeteg dolog hozzájárulhat a sikerhez, a dizájntól kezdve a leárazásokon át a hűségprogramokig egyaránt.
11. Rugalmas visszaküldés
A rugalmas visszaküldés lehetősége szintén növelheti a kosárértéket, hiszen a vásárlóid nyugodtan fognak tőled vásárolni, amennyiben tudják, hogy mindenféle komplikáció nélkül visszaküldhetik a termékeket, hogyha azok nem megfelelők valamilyen oknál fogva. A vásárlók értékelni fogják a megbízhatóságot és a rugalmasságot, így visszatérő vásárlóiddá válhatnak.
A rugalmas visszaküldés lehetősége jó reklám is egyben, hiszen a vásárlóid pozitív visszajelzést tudnak adni veled kapcsolatban, ezzel is biztatva az új potenciális vevőket a vásárlásra.
12. Emelj árakat
Az utolsó tippünk ahhoz, hogy növeld a kosárértéket az, hogy növeled a termékek árát. Ez az ötlet akkor lehet hasznos, hogyha már több hónapja, vagy sokkal inkább évek óta ugyanannyiba kerülnek az egyes termékek. Amennyiben minden hónapban árakat emelsz, könnyedén elveszítheted a vásárlóbázisod. Ez sokkal inkább arra vonatkozik, hogyha egy adott termék ugyanannyiba kerül már nagyon hosszú ideje.
Észszerűnek kell lenned ezzel kapcsolatban is, hogy ne emeld meg az árakat túl nagy összeggel. Érdemes lehet ezzel kapcsolatban akár egy szakértővel is konzultálnod, hiszen számos fontos információval gazdagodhatsz az áremeléssel kapcsolatban, amelyeket tudsz hasznosítani.
Syncee
A tippek után nézzük, hogyan járul hozzá a Syncee, hogy sikereket érhess el online áruházaddal.
A Syncee egy B2B platform, ahol több millió termék és több száz beszállító közül választhatsz nemcsak Magyarországról, de a világ minden tájáról. A Syncee egy kiemelkedő alkalmazás, hogy webáruházadat könnyedén el tudd indítani vagy ki tudd egészíteni dropshipping szolgáltatás igénybevételével. A platform használata egyszerű. Könnyedén feltöltheted áruházadat termékekkel akár egyesével vagy tömegesen is.
A Syncee gondoskodik a termékadatok automatikus, napi szintű frissítéséről, és a rendelési adatokat is szinkronizálja beszállító és viszonteladó között. Nézz szét a Syncee Marketplace egy limitált verziójában, hogy lásd, mire számíthatsz!
Amennyiben az alábbi platformok valamelyikén rendelkezel online áruházzal, érdemes lehet megfontolnod a Syncee használatát: Shopify, Shoprenter, WooCommerce, Wix, BigCommerce, Ecwid by Lightspeed, Jumpseller, vagy KMO Shops.
Összegzés
A kosárérték növelése nehéz feladat lehet, azonban az újabb és újabb ötletek segítségedre lehetnek abban, hogy elérd a célod, és minél több vásárlód egyen, minél nagyobb kosárértékkel, és hogy többször visszatérjenek hozzád vásárolni.
Hungarian 
English